In de detailhandel zijn ongeveer 710.000 werknemers werkzaam bij ruim 104.000 ondernemingen. Kenmerkend voor de detailhandel is de jonge populatie, tweederde van de werknemers is vrouw en relatief veel full-timers zijn er werkzaam. Daarnaast is er een relatief laag verzuim in de detailhandel.
Arborisico's
- omgaan met lastige klanten / sociaal onaanvaardbaar gedrag
- onregelmatige diensten
- vergrijzing
- stress
Aandachtspunten
- sociale veiligheid op de werkvloer
- stressmanagement voor leidinggevenden
- sociale weerbaarheid en persoonlijke effectiviteit
- teamcoaching specifiek gericht op de detailhandel en op werken in kleine groepen
- onregelmatige diensten in relatie tot inzetbaarheid en lifestyle
- leeftijdsbewust personeelsbeleid
Verzuim
Er zijn afsraken gemaakt om verzuim tegen te gaan in de branche detailhandel. Het werk in de vier branches is namelijk lichamelijk zwaar.
Tillen, krachtzetten en repeterende bewegingen komen veel voor.
Verder is het thema criminaliteit en agressie een probleem. Hiervoor worden instructies en trainingen gegeven.
Aanpak
Er zijn verschillende producten en diensten waarmee u de risico's in uw bedrijf kunt aanpakken. Voor meer informatie kunt u contact opnemen met het branchecentrum Zakelijke dienstverlening.
